Durante la crociera inaugurale di Costa Favolosa ho scoperto alcune novità introdotte da Costa sull'ultima ammiraglia della flotta:
Iniziamo con gli sticks adoperati per individuare il mezzo di trasporto al quale si viene assegnati durante le escursioni organizzate; ebbene questo piccolo rettangolino di carta adesiva ha cambiato aspetto, è diventato più colorato e sicuramente più visibile di prima!
Al ponte 10 ho scoperto per caso un piccolo banco in cui facevano bella mostra tutta una serie di gustosissimi e originali panini…e sì era proprio la paninoteca dove poteva essere consumato un pasto veloce in alternativa al solito pranzo, oppure mitigare il languorino che era solito presentarsi nel tardo pomeriggio!Per gli amanti dello shopping era presente a bordo un nuovo negozio chiamato Costa Collection Store dove si potevano trovare regali insoliti e simpatici, insomma per coloro che amano stupire ed apprezzare le cose belle! A teatro, la "pista su ghiaccio" creata artificialmente, su cui si sono svolti bellissimi spettacoli (video) con stupende coreografie interpretate magistralmente da pattinatori di fama internazionale.
Ho lasciato per ultimi i servizi interattivi, che per tutti quelli tecnologici come me, si sono dimostrati estremamente interessanti e di notevole utilità. Partiamo da quelli offerti dalla TV in cabina…tramite il telecomando interattivo si può scegliere la lingua, prenotare le escursioni, verificare le spese a bordo, noleggiare un film, ascoltare musica da più canali a scelta, guardare un video sulla sicurezza a bordo, leggere i messaggi inviati dallo staff, prenotare una partita di golf, prenotare un posto al cinema 4D, fare acquisti nei vari negozi e udite, udite addirittura giocare al casinò!! Tutto questo con l'ausilio di un nuovo software che spero al più presto sia adottato anche sulle altre navi della flotta.
Ma passiamo ad una novità veramente interessante: il nuovo servizio COSTA VIRTUAL PLAZA che consente di collegarsi a internet con PC o cellulare (tipo smartphone) nelle aree della nave dove è presente il collegamento WiFi.
L'accesso al sito Costa e ai servizi di bordo è completamente gratuito; è necessario però registrarsi al portale specificando il numero della carta costa, il numero di cabina, la data di nascita e inserendo una password a propria scelta. Logicamente per poter navigare in internet è necessario aderire ad uno dei piani tariffari proposti, il cui importo verrà poi addebitato sul conto finale compresa la cifra di 3 € come costo di attivazione (tariffe proposte: 10€/1 ora; 24€/3 ore; a consumo 0.5€/min).
Vorrei ora soffermarmi sui servizi di bordo raggiungibili tramite WiFi, completamente gratuiti, che ho trovato utilissimi: si ha la possibilità di sfogliare l'album di bordo con la foto degli ufficiali e il loro incarico, prenotare le escursioni, prenotare la cena nei ristoranti club, richiedere il giornale a cui uno è affezionato e non può proprio farne a meno!! (servizio a pagamento), vedere i servizi offerti al Samsara e fantastico, sfogliare on line il TODAY, sempre aggiornato!L'unica pecca non era scaricabile (PDF o altro file di lettura) pertanto fuori dalla portata del WiFi, non era consultabile. A tal proposito ho fatto presente questa mancanza tramite una nota scritta sul questionario di fine crociera, sperando che possa servire a migliorare il servizio….